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Closing : comment conclure efficacement une vente ?

Le closing ou la clôture est la dernière étape dans le processus de vente où le prospect doit parvenir ou non à un accord et signer un contrat de vente. C’est à ce stade que tout le travail accompli précédemment prend tout son sens. C’est la concrétisation de l’opportunité commerciale. Elle représente l’aboutissement de tous …

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Relation client : 3 erreurs communes à éviter

Une bonne relation client est au centre du succès de toute entreprise quelle que soit sa taille (petite ou grande). Votre relation client doit être adaptée à votre clientèle car d’elle dépend votre chiffre d’affaires. Un client fidèle est un client satisfait. Il reste longtemps avec votre entreprise et participe ainsi à sa croissance. Voici …

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