Le business plan ou plan d’affaires, est un document fondamental pour tout entrepreneur souhaitant lancer, développer ou redynamiser son entreprise. Il s’agit d’un outil stratégique qui permet de formaliser une vision claire et détaillée de l’avenir de l’entreprise, d’attirer des investisseurs et de guider la prise de décisions. Cet article explore les éléments clés d’un […]
Le closing ou la clôture est la dernière étape dans le processus de vente où le prospect doit parvenir ou non à un accord et signer un contrat de vente. C’est à ce stade que tout le travail accompli précédemment prend tout son sens. C’est la concrétisation de l’opportunité commerciale. Elle représente l’aboutissement de tous […]
Une bonne relation client est au centre du succès de toute entreprise quelle que soit sa taille (petite ou grande). Votre relation client doit être adaptée à votre clientèle car d’elle dépend votre chiffre d’affaires. Un client fidèle est un client satisfait. Il reste longtemps avec votre entreprise et participe ainsi à sa croissance. Voici […]