Le « marketing de valeur » est une approche marketing qui vise à créer, à communiquer et à délivrer une proposition de valeur supérieure aux yeux des clients. Concrètement, il s’agit d’une démarche où l’entreprise adapte son offre – qu’il s’agisse d’un produit, d’un service ou même d’une idée – en fonction de la valeur perçue par […]
Le business plan ou plan d’affaires, est un document fondamental pour tout entrepreneur souhaitant lancer, développer ou redynamiser son entreprise. Il s’agit d’un outil stratégique qui permet de formaliser une vision claire et détaillée de l’avenir de l’entreprise, d’attirer des investisseurs et de guider la prise de décisions. Cet article explore les éléments clés d’un […]
Une bonne relation client est au centre du succès de toute entreprise quelle que soit sa taille (petite ou grande). Votre relation client doit être adaptée à votre clientèle car d’elle dépend votre chiffre d’affaires. Un client fidèle est un client satisfait. Il reste longtemps avec votre entreprise et participe ainsi à sa croissance. Voici […]