La matrice d’Ansoff, également appelée la grille de croissance ou la matrice produit-marché, est un outil stratégique utilisé pour identifier les opportunités de croissance d’une entreprise. Elle a été développée par Igor Ansoff en 1957 et propose quatre stratégies principales, basées sur les produits existants ou nouveaux et les marchés existants ou nouveaux. L’infographie de […]
Le business plan ou plan d’affaires, est un document fondamental pour tout entrepreneur souhaitant lancer, développer ou redynamiser son entreprise. Il s’agit d’un outil stratégique qui permet de formaliser une vision claire et détaillée de l’avenir de l’entreprise, d’attirer des investisseurs et de guider la prise de décisions. Cet article explore les éléments clés d’un […]
Une bonne relation client est au centre du succès de toute entreprise quelle que soit sa taille (petite ou grande). Votre relation client doit être adaptée à votre clientèle car d’elle dépend votre chiffre d’affaires. Un client fidèle est un client satisfait. Il reste longtemps avec votre entreprise et participe ainsi à sa croissance. Voici […]